VERDILLA.IT offre spedizioni Standard GRATIS in Italia per ordini superiori ai 59€


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(1)    Come faccio un ordine?

GUIDA AGLI ACQUISTI

Fare acquisti su VERDILLA.IT è semplicissimo! Non è necessario aprire un account su VERDILLA.IT per fare un ordine. Puoi fare acquisti in tutta tranquillità in modalità Ospite. Ti verranno chiesti soltanto i dati per la spedizione e i dati per il pagamento. Potrai decidere se lasciare una copia dei tuoi dati su VERDILLA.IT oppure no.

Tuttavia, se ti registri con noi sarai in grado di godere dei seguenti benefici:
•  Tenere traccia dei tuoi ordini e rivedere gli acquisti passati;
•  Richiedere il reso o la sostituzione direttamente dal tuo account;
•  Aggiungere i prodotti che ami alla tua Lista dei Desideri;
•  Scoprire in anteprima le nuove collezioni e ricevere buoni sconto tramite il nostro servizio newsletter;
•  Memorizzare il tuo indirizzo e i dettagli della tua carta in modo da poter fare acquisti ancora più velocemente ogni volta che ritorni da noi su VERDILLA.IT.

SCHEDA PRODOTTO

Abbinata a ciascun prodotto trovi sempre la scheda prodotto con tutte le informazioni necessarie per acquistare serenamente la tua calza preferita.
Dalla descrizione dettagliata fino alle istruzioni di lavaggio, passando per la composizione dei materiali, sarai in grado di scegliere la variante di colore e di taglia avendo in tempo reale la disponibilità.
Inoltre, se clicchi sull'immagine del prodotto potrai ingrandirla e visualizzare tutti i dettagli della calza.

 

 
COME FARE UN ORDINE

Puoi scegliere i prodotti da acquistare in vari modi. Se sai già cosa ti serve, puoi usufruire del potente menu di scelta rapida a cui si accede dalla barra nera principale in alto al sito. Se ad esempio cerchi calze antiscivolo da bimba della marca FRUGI ti basterà seguire i passi descritti qui sotto:
•  andare con il mouse sulla voce principale DESIGNERS e dal menu a tendina che appare cliccare sulla voce FRUGI. Verretete così indirizzati all'intera vetrina della marca FRUGI;
•  a sx della pagina spuntate la voce BIMBA e ANTISCIVOLO lasciando intatte tutte le altre opzioni.
•  a questo punto la vetrina che vi appare contiene soltanto i prodotti che cercate fra cui scegliere quelli più adatti ai vostri gusti!
•  una volta trovato il prodotto interessato, basta scegliere la taglia dal menu a tendina che appare sotto la descrizione breve del prodotto.
•  A questo punto dovrete soltanto cliccare sul tasto verde grosso in evidenza Aggiungi al Carrello e il gioco è fatto!
•  Se desiderate continuare gli acquisti cliccate sul tasto sx della finestra che vi appare 'CONTINUA GLI ACQUISTI' oppure se volete concludere e pagare, cliccate sul tasto destro 'VAI ALLA CASSA'.
•  Alla cassa inserite tutti i dati per la spedizione e i dati di pagamento
•  Una volta che avrete confermato l'ordine, riceverete due e-mail da parte di VERDILLA.IT con la conferma che abbiamo ricevuto l'Ordine e il pagamento.
•  Entro le successive 24/48h riceverete una mail di Accettazione d'Ordine con il numero tracking per seguire il tragitto del pacco dal nostro magazzino fino alla porta di casa vostra!

Il team VERDILLA.IT Ti augura buoni acquisti e se ti occorre altro siamo qua per assisterti!

Per ulteriore assistenza si prega di scrivere a customercare@verdilla.it. Sarete ricontattati entro 1 giorno lavorativo. Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 19:00

 

(2)    I miei dati sono sicuri e protetti?

Sì, i tuoi dati sono sicuri al 100%. I nostri server sono protetti da sorveglianza 24 ore su 24. Il nostro software e la nostra infrastruttura vengono aggiornati regolarmente con i più moderni metodi di sicurezza. La nostra rete è protetta da un firewall di classe enterprise e tutte le transazioni per i pagamenti utilizzano il Virtual POS GestPay di Banca Sella che include la criptatura SSL per tenere al sicuro i tuoi dati.


(3)    Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

Per re-impostare la password, seguire le istruzioni sulla pagina DIMENTICATO LA PASSWORD. Ti verrà inviato un codice di verifica. Una volta ricevuto il codice, potrai scegliere una nuova password per il tuo account.
Si prega di notare che per motivi di sicurezza non siamo in grado di inviare la vecchia password via e-mail.

 

(4)   Quali metodi di pagamento vengono accettati su VERDILLA.IT? È sicuro usare la mia carta di credito online?

Da VERDILLA.IT puoi scegliere tra quattro opzioni di pagamento:

1) Carta di credito e Carta prepagata
2) PayPal
3) Bonifico bancario anticipato.
4) Contrassegno (pagamento alla consegna).
 

Tutti i pagamenti con le carte di credito o di debito, compreso PayPal, sono garantiti dal Virtual POS GestPay di Banca Sella che include la criptatura SSL per tenere al sicuro i tuoi dati.

Per approfondire visita la pagina dei PAGAMENTI

 

(5)   In quali nazioni consegna VERDILLA.IT?

VERDILLA.IT non effettua spedizioni internazionali.

 

(6)   Quanto tempo impiega la consegna e quanto costa?

VERDILLA.IT offre spedizioni Standard GRATUITE in Italia per ordini superiori ai 59€.
Gli ordini vengono evasi entro 24-48 ore e vengono consegnati entro 3-5 giorni.
Spediamo da Bologna. Se ti occorre la consegna veloce, scegli la voce GLS PRIORITY al carrello di pagamento.
Per maggiori dettagli sui tempi e costi di consegna e sulle opzioni extra di spedizione visita la pagina SPEDIZIONI.

 

(7)   Offrite consegna in giornata su Bologna Centro Storico?

Sì. Se fai un ordine entro le ore 11:30 ed abiti in centro storico puoi chiedere il Servizio di Consegna Veloce Bologna pagando un piccolo supplemento extra di euro 2,00 alla cassa. Riceverai i tuoi acquisti tra le 16:00 e le 18:30 (SOLO da Lunedi a Venerdì, festivi esclusi).

Se abiti dentro le mura del centro storico di Bologna puoi inoltre sottoscrivere il servizio dedicato Bologna Premium Delivery Service che per soli 19,90€/anno ti permette di usufruire della consegna in centro storico senza spese di spedizione, risparmiando fino a 6,80€ a consegna.

 

(8) Che cos'è e quanto costa il Bologna Premium Delivery Service?

Se vivi nel centro storico di Bologna, puoi godere di opzioni di consegna flessibili con il nostro servizio Bologna centro Premium Delivery Service.
La sottoscrizione al servizio dedicato Bologna Premium Delivery Service per soli 19,90€/anno ti permette di usufruire della consegna in Centro Storico a Bologna senza spese di spedizione, risparmiando fino a 6,80€ a consegna.

• Se effettui l'ordine prima delle 10:00 A.M. riceverai la consegna nella fascia oraria 12:00-17:00 (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
• Se effettui l'ordine tra le 10:00 A.M. e prima delle 14:00 riceverai i tuoi acquisti tra le 16:00 e le 18:30 (Lunedi a Venerdì, festivi esclusi).


 

(9)   Devo firmare al ricevimento del mio ordine?

Sì. All’arrivo della merce ti verrà chiesta una firma per la presa in consegna del tuo ordine.

 
(10)   VERDILLA.IT spedisce a indirizzi multipli?

VERDILLA.IT è in grado di consegnare a un singolo indirizzo per ordine. Se desideri inviare i tuoi acquisti a più indirizzi, ti suggeriamo di inserire ordini separati per ciascuna destinazione.


(11)  Perché alcuni articoli sono contrassegnati come “LIMITED EDITION”?

Si tratta di Collezioni Speciali, per design, concept, materiali, brand, ecc, e sono disponibili solo in un piccolo numero di articoli. Se ti innamori a prima vista di un pezzo Limited Edition non lasciarti sfuggire l'occasione e compralo subito perché una volta esaurito non tornerà più in stock!


(12)   Posso cambiare o rettificare un ordine dopo che è stato accettato?

Siamo velocissimi nel preparare il tuo ordine, il che significa che non siamo in grado di apportare modifiche una volta che lo avrai confermato, ivi comprese modifiche alle opzioni di consegna, indirizzo di consegna o metodo di pagamento.

Per sapere in quali casi è possibile annullare l'ordine visita la pagina INCONVENIENTE CON UN ORDINE.



(13)   Posso seguire il mio ordine (tracking)?

Sì. La spedizione viene sempre tracciata. Lo spedizioniere invia notifiche via SMS ed email.
Una volta che il corriere avrà preso in consegna il tuo pacco ti invieremo una email con un link per tracciare il tuo ordine.
Puoi anche seguire il tuo ordine:
-
Inserendo QUI il codice tracking che hai ricevuto con la mail di conferma d'Ordine.

All’arrivo della merce ti verrà chiesta una firma per la presa in consegna del tuo ordine.
La finestra oraria per la consegna del tuo ordine del corriere GLS è dal lunedì al venerdì e può variare dalle 08:30 alle 18:00

Per approfondire visita la pagina SPEDIZIONI.

 


(14)  Posso rendere o sostituire un articolo?

Certamente! Rendere o sostituire un prodotto è semplicissimo.
I rimborsi e le sostituzioni si effettuano esclusivamente su prodotti mai indossati, nella confezione originale, con le etichette attaccate ed entro 14 giorni a partire dal giorno successivo alla data di consegna dell’ordine.
Per conoscere le procedure di reso o sostituzione visita la pagina RESI E SOSTITUZIONI.


(15)   In caso di RESO totale della merce verrò rimborsato per l’intero importo del mio ordine?

I rimborsi si effettuano esclusivamente su prodotti mai indossati, nella confezione originale, con le etichette attaccate ed entro 14 giorni a partire dal giorno successivo alla data di consegna dell’ordine.
Rendere un prodotto e ottenere il rimborso è semplicissimo, ma tutti i resi e le sostituzioni sono soggette ai TERMINI E CONDIZIONI SUI RESI E SOSTITUZIONI che ti invitiamo a leggere con estrema attenzione PRIMA di effettuare un ordine su VERDILLA.IT.
Per sapere come fare a rendere la merce, ottenere il rimborso e quali sono le esclusioni dal diritto di recesso, Ti invitiamo a visitare la pagina RESI E SOSTITUZIONI.



(16)   VERDILLA.IT fa sconti stagionali?

Certamente! Per assicurarti di ricevere i nostri Buoni Promo e i Buoni Sconto iscriviti subito alla nostra Newsletter, è l'unico modo per sapere in anteprima quando partono le campagne con gli sconti!
Nel corso di tutto l'anno facciamo sconti in occasione delle vendite straordinarie per rinnovo stock, cambi di stagione, saldi e iniziative proprie di VERDILLA.IT.

NOTA IMPORTANTE: Soltanto i Clienti possessori di un account VERDILLA.IT possono ricevere i codici promo per usufruire di sconti. Risparmiare su VERDILLA.IT è facile e soprattutto GRATIS. Perché non farlo? Iscrivetevi al nostro servizio Newsletter per essere sempre aggiornati sui nuovi codici promo pubblicati e sulle nuove offerte in corso!


(17)  Offrite sconto all'ingrosso per l'acquisto di grossi quantitativi di merce?

VERDILLA.IT opera esclusivamente online e vende direttamente al pubblico, quindi NON offriamo sconti a prezzi d'ingrosso.


(18)    Come posso comprare un Buono Regalo?

È possibile acquistare un buono regalo VERDILLA.IT in valuta Euro. Basta seguire i semplici passaggi descritti:

BUONO REGALO DIGITALE

        1) Scegli l’importo che desideri donare (50€, 100€, 250€, 500€, 1.000€, ecc…);
        2) Aggiungere nome, indirizzo e-mail del destinatario e un messaggio personale (facoltativo)
        3) Il Buono Regalo verrà inviato al destinatario via mail e ti verrà recapitata per email una ricevuta di avvenuta consegna

Per ulteriore assistenza si prega di scrivere a customercare@verdilla.it. Sarete ricontattati entro 1 giorno lavorativo. Il Servizio Clienti è operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 19:00

In alternativa puoi anche visitare la pagina BUONI REGALO del menu Customer Care.

 

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